Privacidad

Política de privacidad
Política de privacidad de De Renta

De Renta Inc. ("De Renta", "Nosotros", "Nos") ha creado esta política de privacidad ("Política de privacidad") para establecer cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal a través del sitio web de De Renta ubicado en http: //www.De Renta.com/privacy-policy (el "Sitio web"), la aplicación y la plataforma de software de De Renta (la "Plataforma") y en el curso de la prestación de nuestros servicios de lista de alquiler y reserva como se describe más particularmente en nuestros Términos de Servicio (colectivamente, los "Servicios"), que están disponibles en: http://www.De Renta.com/terms-of-service. Cualquier término en mayúscula utilizado en esta Política de privacidad y no definido de otra manera tendrá el significado que se le atribuye en los Términos de servicio.

La privacidad de nuestros usuarios es de gran importancia para nosotros. Al visitar nuestro sitio web o utilizar la Plataforma o los Servicios de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de privacidad y, por la presente, acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. .

¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta Política de privacidad cubre nuestra recopilación, uso y divulgación de información sobre personas identificables ("Información personal"), incluidas aquellas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros Servicios ("Usuarios"). Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, incluidas las prácticas de otros Usuarios que utilizan nuestros Servicios.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Información de la cuenta
Para utilizar determinados Servicios de listado, los Usuarios deben tener una Cuenta De Renta válida para iniciar sesión en la Plataforma ("Cuenta"). Cuando se registra para obtener una cuenta, De Renta puede recopilar la siguiente información:

Nombres y apellidos;
Habla a;
Número de teléfono;
Dirección de correo electrónico;
Foto de perfil
Edad / Fecha de nacimiento;
Tarjeta de crédito y / o información de facturación; y
Inicio de sesión en la cuenta de redes sociales.
Esta Información personal se recopila para permitirnos administrar su Cuenta y brindarle los Servicios. En particular, recopilamos la información anterior para los siguientes propósitos:

Verificar su identidad cuando crea una Cuenta en nuestra Plataforma, incluso a través del proveedor externo Facebook y Google (si elige iniciar sesión utilizando un servicio externo);
Para crear contenido personalizado para usted;
Para comunicarnos con usted sobre su compromiso con nuestra Plataforma;
Para enviar contenido promocional o de marketing (de acuerdo con las leyes antispam aplicables);
Para fines de facturación para que pueda realizar compras y recibir pagos a través de los Servicios; y
Para permitirle interactuar con otros miembros de la comunidad como parte de los Servicios.
Datos de uso de transacciones y servicios
De Renta recopila y almacena información relacionada con su uso de los Servicios y las transacciones realizadas en los Servicios ("Historial del usuario"), parte de la cual puede considerarse Información personal. En particular, De Renta realiza un seguimiento de:

Elementos que enumera o reserva;
Precio del artículo;
Disponibilidad o artículos;
Fotos de artículos;
Ubicaciones donde se recogen o entregan los artículos para una reserva;
Tu ubicación;
Fechas de reserva;
Información de cuenta bancaria
Cantidades pagadas y recibidas con respecto a transacciones en la Plataforma;
Reseñas de otros usuarios y elementos; y
Mensajes intercambiados con otros Usuarios en la Plataforma.
Recopilamos y almacenamos el Historial de usuarios para permitirles realizar un seguimiento de las transacciones y otras actividades en la Plataforma, resolver disputas de Usuarios y crear datos estadísticos agregados y anonimizados sobre cómo los Usuarios interactúan con los Servicios. En particular, utilizamos el historial de usuario para:

Para ayudarnos a mejorar nuestra Plataforma;
Para proporcionar reseñas de usuarios y artículos a otros usuarios;
Para crear informes basados ​​en el compromiso del usuario con la Plataforma;
Calcular las áreas más utilizadas de nuestra Plataforma;
Analizar las tendencias con respecto a la ubicación del usuario y los tipos de artículos que se ofrecen y alquilan; y
Para monitorear el uso de la Plataforma para prevenir y abordar violaciones, fraudes o actividades ilegales.
De Renta también puede recopilar cierta información de los usuarios del sitio web y los servicios, como direcciones de Internet, tiempo dedicado a iniciar sesión en los servicios, tipo de dispositivo que está utilizando, sistema operativo y otros datos de uso ("datos de uso"). Estos datos de uso se registran para ayudar a diagnosticar problemas técnicos y para administrar nuestro sitio web y servicios con el fin de mejorar constantemente la calidad de los servicios.

Menores
Se requiere que un usuario tenga una tarjeta de crédito válida asociada con su cuenta antes de publicar o reservar un artículo. La Plataforma no está destinada a menores de dieciocho (18) años y, a sabiendas, no permitimos que nadie menor de 18 años utilice la Plataforma. Si una persona menor de edad desea participar en nuestra Plataforma, debe tener el consentimiento de un padre o tutor. Si se da cuenta de que un Usuario menor de edad ha creado una Cuenta en la Plataforma o está intentando utilizar los Servicios sin el permiso o consentimiento de un padre o tutor, envíenos un correo electrónico a lainformación de contacto a continuación.

Galletas
Nosotros y nuestros socios externos utilizamos tecnologías como cookies, balizas, scripts y etiquetas. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Es posible que recibamos informes basados ​​en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual y agregada. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar este tipo de tecnologías de seguimiento.

Por sí solas, las cookies no lo identifican personalmente. Simplemente reconocen su navegador. Las cookies son de dos tipos: de sesión y basadas en persistencia. Las cookies de sesión existen solo durante una sesión en línea. Desaparecen de su computadora cuando cierra el software de su navegador o apaga su computadora. Las cookies persistentes permanecen en su computadora después de que cierra su navegador o apaga su computadora.

De Renta usa cookies de sesión que contienen información encriptada para permitir que el sistema lo identifique de manera única mientras está conectado. Esta información le permite a De Renta procesar transacciones y solicitudes en línea. Las cookies de sesión nos ayudan a asegurarnos de que usted es quien dice ser después de iniciar sesión y son necesarias para utilizar el Servicio.

De Renta usa cookies persistentes que solo De Renta puede leer y usar, para identificar el hecho de que usted es un usuario de De Renta. Somos especialmente cuidadosos con la seguridad y confidencialidad de la información almacenada en cookies persistentes. Los usuarios que deshabiliten la capacidad de su navegador web para aceptar cookies podrán navegar por nuestro sitio web, pero es posible que no puedan utilizar todas las funciones de nuestros servicios.

Servicios de ubicación en segundo plano
Usamos los servicios de ubicación en segundo plano para permitir que nuestra función De RentaExpress Tracker muestre su ubicación actual en un mapa a otros miembros de la comunidad de De Renta con los que está interactuando, mientras está en el proceso de dejar o recoger un artículo. Los servicios de ubicación en segundo plano no se utilizan cuando De RentaExpress Tracker no está en uso, y la información que recopila cuando está en uso no se almacena ni se utiliza para ningún otro propósito.


SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO
3.1 Ubicación de almacenamiento

De Renta almacena sus datos, incluida la información personal, en servidores ubicados en Canadá y Estados Unidos. Al enviar cualquier Información personal o utilizar los Servicios, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento de su Información personal en Canadá y los EE. UU. Reconoce y acepta que su Información personal puede ser accesible para las fuerzas del orden y las agencias gubernamentales en esos países según la ley. regímenes de acceso u orden judicial. La información se almacena mediante los servidores de Amazon Web Services.

3.2 Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para almacenar y mantener su información personal en un entorno seguro. Tomamos medidas de seguridad técnicas, contractuales, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que nos proporciona. Hemos implementado procedimientos diseñados para limitar la divulgación de su información personal solo al personal designado que sea razonablemente necesario para llevar a cabo los propósitos declarados que le hemos comunicado.

También es responsable de ayudar a proteger la seguridad de su información personal. Por ejemplo, nunca dé la información de su Cuenta o la contraseña para los Servicios a terceros.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS
Divulgación de información personal
Cierta Información personal que cargue en su perfil público estará disponible para otros usuarios en la Plataforma para permitirle realizar transacciones con otros Usuarios y utilizar los Servicios, incluido su nombre, foto de perfil y ubicación general. Cuando realiza una transacción con otro Usuario, es posible que se le proporcione información adicional, como su ubicación exacta e información de contacto.

Cuando un Usuario crea una publicación en la Plataforma para un Artículo, toda la información proporcionada se comparte en la Plataforma, incluido el nombre y la descripción del Artículo, la imagen, el precio, la disponibilidad, así como la imagen de perfil del Cartel, el nombre y la ubicación general de artículo, enlace al perfil del usuario, reseñas de artículos y cualquier otra información adicional que el Póster envíe a la publicación.

Salvo lo establecido en esta Política de privacidad, De Renta no divulgará su Información personal sin su consentimiento expreso por escrito, a menos que la ley lo permita o exija lo contrario.

Divulgación de datos estadísticos
De Renta puede divulgar datos estadísticos agregados a sus socios comerciales, quienes pueden utilizar los datos con fines comerciales. Esta información no incluye información personal ni identifica a ningún cliente individual.

Proveedores de servicios y socios comerciales
Es posible que de vez en cuando empleemos a otras empresas y personas para que realicen tareas en nuestro nombre y necesitemos compartir Información personal con ellos para proporcionar los Servicios. A menos que te lo digamosde manera diferente, dichos terceros no tienen ningún derecho a utilizar la Información personal que compartimos con ellos más allá de lo necesario para ayudarnos. Esto incluye empresas de terceros y personas contratadas por nosotros para facilitar nuestros productos y servicios, incluida la prestación de servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, gestión de relaciones con los clientes, procesamiento de pagos, análisis web y mejora general de los Servicios, y empresas que contratan nuestros Servicios ( en la medida prevista anteriormente). Limitaremos la Información personal compartida con los proveedores de servicios a la necesaria para poner a disposición y mantener los Servicios.

Transferencias comerciales
Si nosotros (o sustancialmente todos nuestros activos) somos adquiridos, o si cerramos el negocio, nos declaramos en bancarrota o pasamos por algún otro cambio de control, la Información personal puede estar disponible o transferirse de otro modo a la nueva entidad controladora, cuando esté permitido. bajo la ley aplicable.

Con su consentimiento
Si necesitamos usar o divulgar cualquier Información personal de una manera no identificada en esta Política de privacidad, se lo notificaremos y / o obtendremos su consentimiento expreso según lo exigen las leyes de privacidad aplicables.

Divulgación según la ley aplicable
De Renta puede divulgar información personal en circunstancias limitadas donde lo requieran o permitan las leyes aplicables, que incluyen:

A otra organización con el propósito de detectar o reprimir el fraude;
Según sea necesario o apropiado, con nuestros abogados, contadores, auditores u otros asesores;
Según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, o para cumplir con las obligaciones de informes del gobierno; o
Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria (a) para proteger nuestros derechos, la integridad de la Plataforma o su seguridad o la seguridad de otros miembros, o (b) para detectar, prevenir o responder a robos o fraudes, violaciones de la ley o nuestras políticas o Condiciones de servicio, u otro uso indebido de la Plataforma.
RETENCION
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para el propósito identificado o según lo requiera la ley, que puede extenderse más allá de la terminación de nuestra relación con usted. Podemos retener ciertos datos según sea necesario para evitar fraudes o abusos futuros, o para fines comerciales legítimos, como el análisis de datos agregados, no identificables personalmente, la recuperación de cuentas o si así lo exige la ley. Toda la información personal retenida permanecerá sujeta a los términos de esta política de privacidad.

ACCESO, CORRECCIÓN Y PRECISIÓN
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted para verificar la información personal que hemos recopilado con respecto a usted y tener una cuenta general de nuestros usos de esa información. Una vez recibida su solicitud por escrito, le proporcionaremos una copia de su información personal, aunque en determinadas circunstancias limitadas y según lo permita la ley, es posible que no podamos poner a su disposición toda la información relevante, como dónde se encuentra dicha información. también pertenece a otro usuario. En tales circunstancias, le proporcionaremos las razones de la denegación cuando lo solicite. Nos esforzaremos por atender todas las solicitudes de acceso y modificaciones de manera oportuna.

Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener su Información personal precisa y actualizada, y le proporcionaremos los mecanismos para actualizar, corregir, eliminar o agregar a su Información personal según corresponda. Según corresponda, esta Información personal modificada se transmitirá a aquellas partes a las que se nos permita divulgar su información. Tener información personal precisa sobre usted nos permite brindarle el mejor servicio posible.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información personal que recopilamos está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila, utiliza o divulga dicha información. Si realizamos cambios materiales o cambios en la forma en que usamos la Información personal, se lo notificaremos publicando un anuncio en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico antes de que el cambio entre en vigencia. Usted está sujeto a cualquier cambio en la Política de privacidad cuando utiliza el sitio web después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

INFORMACIÓN ADICIONAL
Puede ayudar manteniéndonos informados de cualquier cambio, como un cambio de dirección o número de teléfono. Si desea acceder a su Información personal, si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre nuestra Política de privacidad o nuestras prácticas, o si encuentra algún error en nuestra Información personal sobre usted, comuníquese con nosotros en letsDe Renta@De Renta.com.

Última actualización: 24 de marzo de 2021